Account en betalingen
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik inloggen in mijn account?
Log in en start met kijken!
Waar vind ik mijn gegevens?
Bekijk de persoonlijke gegevens van je KWO account.
Hoe kan ik betalen?
Ontdek onze betaalmethoden en hoe je een openstaande factuur kunt betalen.
Kan ik mijn account delen met meerdere mensen?
Uitleg over het delen van je inloggegevens.
Hoe activeer ik een membership met een cadeaubon?
Zo verzilver je je cadeaukaart.
Gegevens wijzigen
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Wijzig het e-mailadres van je KWO account.
Hoe wijzig in mijn wachtwoord?
Wijzig het wachtwoord van je KWO account.
Hoe wijzig ik mijn betaalmethode?
Wijzig de betaalmethode van je KWO account.
KWO Membership wijzigen
Hoe zet ik mijn membership om van maand naar jaar?
Zet eenvoudig zelf je KWO Membership om van maand naar jaar of andersom.
Hoe kan ik mijn membership opzeggen?
Bekijk hoe je je KWO Membership kunt stopzetten.
Hoe kan ik mijn geplande opzegging annuleren?
Van gedachte veranderd? Zo maak je een opzegging ongedaan.
Hoe kan ik mijn Membership opnieuw activeren?
Activeer een nieuw membership op je bestaande KWO Account.
Betalingen
Hoe kan ik een gemiste factuur betalen?
Zo betaal je een openstaande factuur.
Is storneren hetzelfde als opzeggen?
Lees meer over de gevolgen van het storneren van een betaling.
Hoe werkt de automatische incasso?
Ontdek wanneer je een betaling van KWO kunt verwachten.
Wat is een chargeback?
Waarom je geld teruggestort krijgt op je rekening.
Wat doe ik met een e-mail over een openstaande betaling?
Zo maak je een openstaande betaling via de mail in orde.
Hoe werkt de facturering van KWO en wanneer wordt er geld afgeschreven?
Wanneer je een betaling kunt verwachten en hoe lang incasso’s doorlopen.
Ik zie geen openstaande betaling staan als ik op de "Betaal" knop druk?
Wat je moet doen als je geen openstaande betalingen in je account ziet staan.
Hoe kan ik mijn Membership verlengen?
Leer alles over het verlengen van je KWO Membership.