Waar kunnen we mee helpen? 👋

Mijn automatische incasso werkt niet meer wat kan ik doen?

Dit kun je doen als je betaling mislukt of wordt teruggestort.

In specifieke gevallen kan het zijn dat onze machtiging voor incasso (automatisch) door jouw bank is ingetrokken. Bijvoorbeeld in het geval van een mislukte betaling, handmatige instelling of een eerder teruggeboekte incasso. Maar er zijn nog een aantal zeer specifieke redenen.

In dat geval mislukken ook toekomstige betalingen. Je krijgt hierover altijd bericht van ons met een betalingsherinnering.

Omdat de incasso niet meer werkt verzoeken we je de blokkade op onze incasso op te heffen in je bankomgeving of contact op te nemen met je bank om deze toestemming weer te activeren. Een andere eenvoudige methode is het wijzigen van je betaalmethode. (klik hier om je betaalmethode te wijzigen).

Mocht je er niet uitkomen kun je contact met ons opnemen via member@kwo.nl

 
Heeft dit je vraag beantwoord?
😞
😐
🤩