Zodra je pakket is ingescand bij PostNL, ontvang je een verzendbevestiging met daarin de track & trace code waarmee je via de website van de koerier kunt zien waar uw pakket zich bevind. In het weekend en op nationale feestdagen worden geen bestellingen verwerkt.
Gebruik ook de MijnPakket App van PostNL. Deze is te downloaden voor alle gangbare smartphones. Met deze App kun je jouw bestellingen makkelijk volgen en krijg je berichten als je niet thuis bent of wanneer het pakket is geleverd bij de buren of het dichtstbijzijnde postkantoor.